ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по диагностике и ремонту микроволновых печей
Редакция от 28.05.2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Дроздова Д.В. о заключении договора на оказание услуг по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту микроволновых печей физическим и юридическим лицам на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании услуг по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту микроволновых печей и иной бытовой техники.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается:
передача техники в ремонт;
оформление заявки через сайт, телефон, мессенджеры или социальные сети;
подписание квитанции, акта либо иного документа;
оформление онлайн-заявки;
установка отметки (чекбокса):
«Я согласен(а) с условиями публичной оферты, обработкой персональных данных и получением уведомлений по ремонту техники».
1.3. С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
1.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей оферты и принимает их в полном объеме без каких-либо оговорок.
2. Сведения об Исполнителе
Исполнитель: ИП Дроздов Д.В.
ИНН: 615421061667
ОГРНИП: 307615434800050
Магазин-сервис: «Мастер & Di»
Адрес
Ростовская область, г. Таганрог,
ул. Кузнечная, д. 11, офис 101
на территории въезда в «Топлинг» со стороны ул. Кузнечной
Контактные телефоны
Магазин:
+7 (908) 504-01-31
Сервис:
+7 (908) 191-65-61
Городской:
+7 (8634) 454-800
Электронная почта
service@masterd61.ru
Режим работы
Понедельник — Воскресенье
с 10:00 до 18:00
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется выполнить диагностику, ремонт, замену комплектующих и/или техническое обслуживание техники Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
3.2. Перечень работ определяется по результатам диагностики техники.
3.3. Стоимость ремонта определяется индивидуально в зависимости от:
характера неисправности;
сложности работ;
стоимости комплектующих;
технического состояния устройства.
3.4. Выполнение ремонта осуществляется после согласования стоимости с Заказчиком, кроме случаев, когда Заказчиком заранее согласован допустимый лимит стоимости ремонта.
4. Порядок приема и оказания услуг
4.1. Техника принимается:
в сервисном центре;
через доставку;
иными согласованными сторонами способами.
4.2. При передаче техники Заказчик обязан:
предоставить достоверные контактные данные;
сообщить известные неисправности;
предупредить о ранее проводимых ремонтах или вмешательствах.
4.3. После диагностики Исполнитель сообщает:
выявленную неисправность;
стоимость ремонта;
ориентировочные сроки выполнения работ;
необходимость замены деталей.
4.4. В случае если Заказчиком предварительно согласован допустимый лимит стоимости ремонта, Исполнитель вправе приступить к выполнению ремонта без дополнительного согласования стоимости после проведения первичной диагностики неисправности.
4.5. Если стоимость ремонта не превышает ранее согласованный Заказчиком лимит, Исполнитель вправе:
не осуществлять дополнительное уведомление Заказчика о стоимости ремонта;
не ожидать дополнительного подтверждения на проведение работ;
незамедлительно приступить к ремонту техники.
4.6. После завершения ремонта Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности техники к выдаче.
4.7. Данный порядок применяется в целях:
сокращения сроков ремонта;
ускорения обслуживания клиентов;
минимизации времени ожидания;
максимально оперативного и качественного выполнения ремонтных работ.
4.8. В случае если предполагаемая стоимость ремонта превышает предварительно согласованный лимит, Исполнитель обязан связаться с Заказчиком для дополнительного согласования стоимости и объема работ.
При сдаче техники в ремонт Заказчиком оплачивается диагностика техники.
4.10. Стоимость диагностики составляет 1200 (Одна тысяча двести) рублей и входит в стоимость ремонтных работ.
4.11. Оплата диагностики производится при сдаче техники в ремонт.
4.12. В случае отказа Заказчика от проведения ремонта по любым причинам после выполнения диагностики уплаченная сумма за диагностику не возвращается и остается в сервисном центре в качестве оплаты за проведенные работы и затраченное время.
4.13. Доставка техники курьером оплачивается отдельно и не входит в стоимость ремонта.
4.14. Стоимость курьерской доставки составляет:
600 рублей — доставка техники в обе стороны;
500 рублей — доставка техники в одну сторону.
4.15. Стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса Заказчика либо дополнительных условий доставки.
4.16. Срок выполнения ремонта зависит от:
сложности неисправности;
наличия комплектующих;
загруженности сервисного центра;
технического состояния техники.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально.
5.2. Оплата производится:
наличными денежными средствами;
банковским переводом;
переводом на карту;
иными доступными способами оплаты.
5.3. Техника выдается Заказчику после полной оплаты оказанных услуг.
5.4. В случае хранения готовой техники более 3 (трех) календарных дней Исполнитель вправе потребовать оплату за хранение техники либо отказаться от дальнейшего хранения.
5.5. По истечении 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Заказчика о готовности техники начинается платное хранение в размере 50 (Пятьдесят) рублей за каждый день хранения.
6. Гарантийные обязательства
6.1. Гарантия распространяется исключительно на конкретно выполненные работы по заявленной неисправности, а также на установленные детали и комплектующие, если это указано в акте выполненных работ, квитанции либо ином документе Исполнителя.
6.2. Гарантия не распространяется на иные неисправности техники, не связанные с выполненными работами.
6.3. Срок гарантии определяется Исполнителем индивидуально в зависимости от:
характера выполненных работ;
технического состояния устройства;
типа установленных комплектующих;
условий эксплуатации техники.
6.4. Срок гарантии указывается:
в акте выполненных работ;
квитанции;
гарантийном талоне;
либо ином документе, выдаваемом Заказчику.
6.5. Гарантия прекращает действие в случаях:
механических повреждений;
попадания влаги;
скачков напряжения;
самостоятельного вскрытия техники;
ремонта третьими лицами;
нарушения правил эксплуатации;
возникновения неисправностей, не связанных с выполненными работами.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за скрытые дефекты техники, выявленные после начала ремонта.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе обрабатывать следующие данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес;
сведения о технике;
история обращений;
иные данные, необходимые для оказания услуг.
7.3. Персональные данные используются исключительно:
для оказания услуг;
обратной связи с Заказчиком;
информирования о ходе ремонта;
исполнения гарантийных обязательств;
ведения внутреннего учета.
7.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Уведомления и связь с клиентом
8.1. Заказчик соглашается на получение:
SMS-уведомлений;
телефонных звонков;
сообщений в мессенджерах;
уведомлений о статусе ремонта.
8.2. Уведомления могут содержать:
информацию о статусе ремонта;
стоимость ремонта;
готовность техники;
гарантийную информацию;
информацию о необходимости согласования работ.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности:
[29.05.2026 0:11] Дмитрий: за потерю пользовательских настроек;
за скрытые дефекты техники;
за неисправности, возникшие не по вине Исполнителя;
за невозможность полного восстановления техники.
9.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
9.3. В случае невозможности ремонта Исполнитель вправе вернуть технику Заказчику без устранения неисправности.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте Исполнителя либо размещения в помещении сервисного центра.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Заказчика.
10.3. Актуальная редакция оферты всегда доступна:
на сайте Исполнителя;
либо в помещении сервисного центра.
10.4. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласие клиента
Нажимая кнопку «Отправить заявку», передавая технику в ремонт либо оформляя заказ любым способом, клиент подтверждает, что:
ознакомлен и согласен с условиями настоящей публичной оферты;
дает согласие на обработку персональных данных;
соглашается на получение SMS-уведомлений, звонков и сообщений в мессенджерах;
согласен на проведение диагностики и ремонта техники.